Курс "Торговый менеджмент и управление потребительским опытом" от онлайн школы "Московская бизнес академия"

Курс «Торговый менеджмент и управление потребительским опытом» построен на практической подготовке: 70% программы — реальные кейсы, к которым добавлены онлайн-вебинары, тесты и поддержка кураторов. Программа ориентирована на тех, кто хочет понять, как строить стратегическое управление торговым бизнесом, выбрать правильное расположение точек и выстроить управляемый клиентский опыт.

Обучение длится один месяц, материалы доступны дистанционно из любой точки, а доступ к платформе можно продлить при необходимости. После прохождения вы получите удостоверение о повышении квалификации (лицензия №041221) и сертификат, занесённый в ФРДО. На платформе доступны тесты и задания с критериями оценивания, кураторы и преподаватели отвечают развернутыми ответами, если нужно уточнить детали выполнения.

Преподаватели — практикующие специалисты, которые комментируют домашние задания и подсказывают, каким образом взаимодействовать с рынком и потребителями. За счёт 65% выпускников, находящих работу уже через три месяца, видно, что знания востребованы, особенно если вам нужно подготовить команду или планируете обновить маркетинговые коммуникации. Программа обновлена в 2026 году, содержит интерактивные элементы и объясняет, как анализ торговой конъюнктуры влияет на размещение торговых точек.

Понимание, как построить стратегическое управление торговым бизнесом, отражающее реалии рынка и предпочтения клиентов. Навыки анализа торговой конъюнктуры, выбора оптимальных точек продаж и создания сценариев управления потребительским опытом. Возможность подготовить развернутые ответы на управленческие задачи и оформить результаты в сертификат, подтверждающий новую квалификацию.