Курс "Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему" от онлайн школы "netology"

Курс Менеджер бизнес-процессов помогает системно выстраивать процессы, чтобы увеличить прибыль и снизить расходы — от стратегического введения до внедрения изменений. На протяжении 5 месяцев вы изучаете нотации BPMN 2.0, IDEF0 и EPC, а также получаете доступ к ELMA и Business Studio, чтобы сразу применять теорию на своем проекте. Формат сочетает видеолекции, воркшопы и работу на кейсе, а запись занятий остается в личном кабинете.

Занятия идут по расписанию, не чаще трех раз в неделю после 19:00 МСК, потребуется 8—10 часов на теорию и практику. Есть три тарифа: базовый, продвинутый и с нейросетями, в зависимости от глубины тем. Оплата 790 ₽ уже учитывает акцию, и при регистрации до 14 апреля действует скидка. Для пробного варианта открывается демодоступ на 6 месяцев к системам ELMA и Business Studio, чтобы заранее освоить инструменты и понять, как выглядит подготовка к практическим блокам.

Программа строится на реальных задачах — итоговая работа посвящена оптимизации процесса в вашем департаменте, а инструкторы из ELMA делятся опытом автоматизации крупного бизнеса. Вы научитесь, как построить модель бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0 и EPC, как внедрить изменения в бизнес-процессах команды по шагам и как использовать ELMA для контроля выполнения процессов и анализа метрик. Применение методик FAST, RACI и других инструментов позволяет оценить эффективность, описать цепочки событий и понять, какие процессы дублируются или тормозят рост.

Результат — опыт описания и анализа процессов с актуальными нотациями, умение проектировать to be-модели, выбирать ключевые показатели и готовить регламенты для команды. Вы освоите ELMA и Business Studio, получите инструменты для внедрения изменений и мониторинга, а по итогам обучения — удостоверение о повышении квалификации. Работа над собственным кейсом закрепляет навыки и дает конкретные материалы для обновления портфолио.